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1、在***.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在***.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。

2、窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆***.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

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