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1、1.在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取客票价10%的退票费. 2.在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时(含)以前,收 取客票价30%的退票费. 3.在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前,收取客票价50%的 退票费. 4.在航班规定离站时间以后,客票作废,票款不退. 5.持联程来回程客票的团体旅客要求退票,分别按本条第1.第2或第3款的规定收取各航 段的退票费.。

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